25일 오전, 경기도 성남시 분당구에 위치한 현대백화점 판교점 1층 열린광장에서 고객들이 소통형 AI 로봇 '스텔라V'와 대화를 나누고 있다. © 현대백화점
[프라임경제] 현대백화점은 다음달 8일까지 현대백화점 판교점 1층 열린광장에서 고객과 대화를 나누며 반응하는 소통형 인공지능(AI) 로봇 '스텔라V'를 시범 운영한다.
AI 플랫폼 전문기업 인티그리트가 개발한 스텔라V는 대규모 언어모델(LLM)과 생성형 AI, AI 비전 등 첨단 기술이 탑재돼 컨시어지에 특화된 서비스를 제공할 수 있다.
로봇 본체가 관절형으로 설계돼 앞에 선 고객의 시선을 따라 눈을 마주치며 점내 시설이나 행사 등과 관련된 고객 질문에 음성, 텍스트, 영상 등으로 답변을 제공하는 게 특징이다.
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